Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійні зобов'язання на парасольку від інтернет-магази Zontkov. Гарантія дійсна для роздрібних покупців. Гарантія дається на ті парасольки, де зазначено "Гарантія". Гарантійний термін на парасольку шість місяців!! Поломки та дефекти, внаслідок яких покупець має право звертатися в магазин для гарантійного обслуговування, за умови, що товар використовувався за своїм призначенням: 1. Неправильна робота або зламання фурнітури виробу (вигідно не працює механізм розкриття парасольки, не працює кнопка, за допомогою якої має відкриватися купол, зламалася основна частина спиці (крім крайнього, поломка крайньої спиці є механічне ушкодження) або опора). 2. Відпадання деталей виробу — наприклад, у парасольки випали заклепки або лопнула пружина. 3. Розміщені шви між секторами купола парасольки. У разі настання гарантійного випадку здійснюється безплатний ремонт парасольки. Гарантійні зобов'язання виконуються тільки за наявності чохла пошкодженої парасольки, гарантійного талону та товарного чека. У разі гарантії проводиться безплатний ремонт виробу, якщо ремонт не можливий, то пошкоджена парасолька змінюється на нову (цей моделі, якщо вона є в наявності), аналогічну за конструкцією або ціною. Водночас обов'язково наявність чохла на дефектній парасольці. Гарантійне обслуговування не поширюється на парасолі в таких випадках: Механічні пошкодження: вм'ятини та відколи ручок від удару, поломка крайньої спиці, порізи та пропажені дірки на тканині, погнутий стрижень, іржава спиця. А також вплив на виріб хімічних речовин, високих температур, теплових джерел і сонячних променів. Дефект повного автомата, що проявляється як гальмування під час зсування стрижня у вихідне положення, є наслідком помилки під час закриття парасольки. На такий дефект гарантія не поширюється. Термін гарантійного ремонту від 14 до 30 днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.